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服务程序：

　　客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向华立售后服务部咨询，并将所

用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理

建议后，仍不能解决的，再决定是否派人或作其他处理。

三包服务：

1．严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。

2．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。

3．自产品出厂之日起6个月内，在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而

不能正常使用时，提供"三包"服务。

4．在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到先处理问题，待正常运转后，再

分析原因，明确责任。

5．如有其它特殊要求,请直接与本公司销售部门联系

销售热线:86/769/83563263 传真:86/769/83563267 E-mail:huali997@tom.com

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